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Qxpress Notice
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| 1 | Termination of SmartShip 1.0 Service Support and Transition to 2.0 Hello, this is TracX Logis.
It has been one year since the SmartShip service was upgraded to version 2.0. During this time, version 1.0 has only maintained basic functionality without any new improvements.
Due to recent policy changes regarding carrier allocation and invoice generation/printing, the 'Smart Invoice Printing' feature in SmartShip 1.0 will be discontinued. Along with this, all support for SmartShip 1.0 will be completely terminated.
■ Support End Date: March 20, 2025
■ Affected Features: Invoice/label printing and all 1.0 functionality
■ Recommended Action: Transition to SmartShip 2.0 for improved service
SmartShip 2.0 provides an improved UI and more diverse management features, so we encourage you to transition and enjoy these enhancements.
Thank you.
TracX Logis
| 2025-03-10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | [JP]TOKYO 船橋物流センターへ返送される貨物についてのご案内 / 후나바시 물류센터로 반송되는 화물에 대한 안내
(日本語) 販売店各位
平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 TracX Logis JPでございます。
弊社TracX Logisを通じて、お客様へ配達完了された貨物が弊社船橋物流センターへ返却される場合、メールなどで受領完了や処理方法を確認しておりましたが、 より効率的に業務を行うため、Smart Ship上にて、返送貨物の登録を行うことで、より円滑な受領及び再発送などの処理が可能となりました。 ※Smart Shipにて注文登録されている貨物のみ対象です。
返送登録メニュー：https://smartship.tracxlogis.com/Order/Return
現在もSmart Ship上にてご利用可能ですが、正式オープンは2025年4月からとなる予定です。 2025年4月からはお客様にて、弊社へ返送される貨物は必ずSmart Shipにて返送登録を行っていただくようお願い申し上げます。 ご登録いただいてない場合、受領拒否され、また、受領日から一定期間が経過しても、ご登録いただけなかった場合、廃棄処分される可能性がございますので、ご注意下さい。
尚、2025年4月からは弊社から発送後、返送された（長期保管貨物を含む）貨物につきましては、下記費用が発生いたしますので、必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。 また、保管期限につきましても、3カ月から1カ月までとさせていただきます。
何卒宜しくお願い致します。
TracX Logis Japan Sales／ CS
【参考】 [JP] 韓国向け船便・海上輸送ラインをご利用時の注文登録及びバーコードラベルのアップデートについて [JP] JP発KR向け貨物のルート自動化についてのお知らせ [JP] 2023年1月16日～ 保留貨物の保管期限の制限について（スマート配送・海外配送代行）
(한국어） 안녕하십니까, TracX Logis JP 입니다. 항상 저희 TracX Logis 서비스를 이용해주셔서 감사합니다. 당사 TracX Logis를 통해 고객님께 배달완료된 화물이 당사 후나바시 물류센터에 반품될 경우 메일 등으로 수령완료 및 처리방법을 확인하였으나,
또한, 2025년 4월부터 당사에서 발송후 반송되는 (장기보관화물 포함)화물에 대해서는 아래 비용이 발생되오니 반드시 확인해주시길 바랍니다.
보관기간도에 대해서도 3개월에서 1개월로 변경되오니 참고부탁드리겠습니다.
감사합니다.
TracX Logis Japan Sales／ CS
【참고】 [JP] 선편 실중량 기준 운임으로 변경 안내(TOKYO DPC SEA) [JP] 韓国向け船便・海上輸送ラインをご利用時の注文登録及びバーコードラベルのアップデートについて [JP] 해외출하 화물의 포장가이드 안내 [JP] 한국으로 보내는 화물에 대한 파손보상 범위 안내 [JP] JP発KR向け検疫品目及び費用について [JP] KR향 목록통관 배제 대상 관련 | 2025-02-14 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Service Interruption Notice Due to System Maintenance Dear Customers,
The system maintenance is scheduled for the period below.
We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding.
Best Regards, TracX Logis
| 2025-02-06 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | [JP]OSAKA1 発 2025年2月スケジュールのお知らせ / OSAKA1 발 2025년 2월 스케줄 안내
(日本語) 販売店各位
平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 TracX Logis JPでございます。
2025年2月 TracX Logis OSAKA1発-KR向け海上便のスケジュールを以下の通りお知らせいたします。 当件についてご不明な点等ございましたら <help-jp@tracxlogis.com>まで、お問い合わせくださいませ。
※重要※ 休日に届く貨物は紛失の恐れがあるため、貨物を大阪へ発送する場合、集荷日に合わせて届くようご発送お願いいたします。
何卒宜しくお願い致します。
Qxpress JP CBT Sales／CBT CS help-jp@tracxlogis.com
【参考】 [JP] 韓国向け船便・海上輸送ラインをご利用時の注文登録及びバーコードラベルのアップデートについて [JP] JP発KR向け貨物のルート自動化についてのお知らせ [JP] 2023年1月16日～ 保留貨物の保管期限の制限について（スマート配送・海外配送代行）
(한국어） 안녕하십니까, TracX Logis JP 입니다. 항상 저희 TracX Logis 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.
2025년2월 TracX Logis OSAKA1 발-KR향 해상편 출항 스케줄을 아래와 같이 안내드립니다. 해당 건에 대해 궁금하신 점이 있으시면 < help-jp@tracxlogis.com>로 문의해 주시길 바랍니다.
※중요※ 휴무일에 도착하는 화물은 분실될 우려가 있으니 화물을 오사카에 발송하길 경우 집하일에 맞춰서 발송해주시길 바랍니다.
감사합니다.
Qxpress JP CBT Sales／CBT CS
【참고】 [JP] 선편 실중량 기준 운임으로 변경 안내(TOKYO DPC SEA) [JP] 韓国向け船便・海上輸送ラインをご利用時の注文登録及びバーコードラベルのアップデートについて [JP] 해외출하 화물의 포장가이드 안내 [JP] 한국으로 보내는 화물에 대한 파손보상 범위 안내 [JP] JP発KR向け検疫品目及び費用について [JP] KR향 목록통관 배제 대상 관련 | 2025-02-03 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Automatic order collection for unused APIs will be suspended. (From January 16, 2025) Hello, this is TracX Logis.
To provide more stable and faster service by strengthening system stability, we have configured automatic order collection through shopping site API integration. However, for sites that have not been used for a long time, the automatic order collection function will be automatically turned OFF as follows. This applies to APIs with expired API keys or sales channels with no sales orders.
Other Information
| 2025-01-14 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Smart Shipping Order Status Update Notification Dear Customers
We would like to inform you of an update regarding the order status for smart shipping. The previous statuses of [Ready To Ship] and [Shipped] have now been consolidated into a new status [Waybill Printed].
The detailed sub-statuses under [Waybill Printed] are as follows
Thank you.
Best regards, TracX Logis | 2024-12-27 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | 販売店各位 TracX Logis JP SalesTeamでございます。 変更内容は以下の3点となっております。
【 改定内容 】 １．宅配 100サイズ送料（沖縄離島を除く全国） 改定前：650円 ⇒ 改定後：700円 ※税込
２．宅配 140サイズ送料（沖縄離島を除く全国） 改定前：1,100円 ⇒ 改定後：1,200円 ※税込
３．保管料に新特典「High-Volume Reward」の追加 （出荷件数が一定以上の販売者様が対象となるコストダウンのためプログラムとなります）
ポスト投函タイプ（ゆうパケット、ネコポス）と80サイズまでの宅配送料については、引き続き現状の水準を維持させていただけるようになります。
また、新たに「High-Volume Reward」として、出荷件数が多い販売者様にも、よりサービスをご利用いただきやすくするような割引特典をご用意いたしました。 こちらは従来の商品サイズ毎の単価×日数の保管料計算方式と、新たに出荷件数毎に定めた保管料基準を比較し、自動的に安価な保管料計算方式が適応されるようなプログラムとなっております。
今後も販売店様の物流・配送を支援いくためにも、さらなるサービス向上を目指し努めてまいります。 本件についてご不明点、サービス内容やご利用についてご相談などございましたら、下記までお気軽にお問い合わせくださいませ。 Sales Team 今後とも弊社配送サービスをご活用いただけますよう何卒お願い申し上げます。
TracX Logis Japan | 2024-12-21 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | [Action Required] API Update for Shopee, 11st, Coupang, LotteOn, Shopee Hello, this is TracX Logis.
We would like to inform sellers using the 11st, Coupang, Lotte ON, and Shopee Shopping Mall APIs about upcoming changes. Due to IP address expansion related to the Smart Ship service system upgrade, you need to add API access IPs in your seller administrator page for each marketplace. For improved service stability, the legacy system may be terminated without notice after the deadline below. If you have not registered the new IP addresses, API integration may be rejected with 'Unauthorized' and cease to function properly. Please add the following access IP addresses to your API configuration screen by December 28, 2024.
* Additional TX IP Addresses Required - 20.249.181.82 Please refer to the integration guides below for detailed instructions on making these changes. - 11st Integration Guide: Go to guide - Coupang Integration Guide: Go to guide - Lotte ON Integration Guide: Go to guide - Shopee Integration Guide: Go to guide
Thank you. Best regards, TracX Logis | 2024-12-19 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | [JP]OSAKA1 発 2024年12月スケジュールのお知らせ / OSAKA1 발 2024년 12월 스케줄 안내
(日本語) 販売店各位
平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 TracX Logis JPでございます。
2024年12月 TracX Logis OSAKA1発-KR向け海上便のスケジュールを以下の通りお知らせいたします。 当件についてご不明な点等ございましたら <help-jp@tracxlogis.com>まで、お問い合わせくださいませ。
* 韓国休日：25日、１日 * 日本休日 :12月28から01月05日まで休日
※重要※ 休日に届く貨物は紛失の恐れがあるため、貨物を大阪へ発送する場合、集荷日に合わせて届くようご発送お願いいたします。
何卒宜しくお願い致します。
Qxpress JP CBT Sales／CBT CS help-jp@tracxlogis.com
【参考】 [JP] 韓国向け船便・海上輸送ラインをご利用時の注文登録及びバーコードラベルのアップデートについて [JP] JP発KR向け貨物のルート自動化についてのお知らせ [JP] 2023年1月16日～ 保留貨物の保管期限の制限について（スマート配送・海外配送代行）
(한국어） 안녕하십니까, TracX Logis JP 입니다. 항상 저희 TracX Logis 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.
2024년12월 TracX Logis OSAKA1 발-KR향 해상편 출항 스케줄을 아래와 같이 안내드립니다. 해당 건에 대해 궁금하신 점이 있으시면 < help-jp@tracxlogis.com>로 문의해 주시길 바랍니다.
* 한국휴일：25일、１일 * 일본휴일 :30일부터01월05일까지 휴무
※중요※ 휴무일에 도착하는 화물은 분실될 우려가 있으니 화물을 오사카에 발송하길 경우 집하일에 맞춰서 발송해주시길 바랍니다.
감사합니다.
Qxpress JP CBT Sales／CBT CS
【참고】 [JP] 선편 실중량 기준 운임으로 변경 안내(TOKYO DPC SEA) [JP] 韓国向け船便・海上輸送ラインをご利用時の注文登録及びバーコードラベルのアップデートについて [JP] 해외출하 화물의 포장가이드 안내 [JP] 한국으로 보내는 화물에 대한 파손보상 범위 안내 [JP] JP発KR向け検疫品目及び費用について [JP] KR향 목록통관 배제 대상 관련 | 2024-12-18 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 | [JP] 2024-2025 海外向け年末年始スケジュールのお知らせ / 2024-2025 JP발 해외발송 연말연시 스케줄 안내
販売店各位
平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
日本発海外向け配送の年末年始スケジュールにつきまして、下記の通りお知らせいたします。
(한국어）
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